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  • 服务理念满意是基础，感动是目标
  • 服务标准以JCI宗旨理念和等级医院质量规范为标准，让“以患者为中心”理念贯穿诊疗全过程。
  • 支撑载体自2019年3月16日开始，持续展开“优质服务年”活动，构建以患者需求为导向的服务体系，优化就诊服务流程，改善患者就医体验。
工作成效 （截至2023-12）

  • 收到锦旗(面)

    3371

  • 表扬信(封)

    1674

  • 婉拒红包(次)

    960共计1245556元

方法路径
评价手段
科学设计评价指标，每季度开展一次患者满意度调查，收集分析患者及家属对医疗、手术、护理、窗口、后勤等各项服务的反馈意见，持续提升医护质量安全水平、服务品质和管理能力。
服务动态
公司优质护理督查组赴上海蓝生宏德医院开展质量督查
2024-04-20
护士长核心能力培训班邀请上海交通大学附属第六人民医院邵小平教授授课
2024-04-13
护士长核心能力培训班邀请海军军医大学黄怡教授讲授呼吸机相关性肺炎防治
2024-03-29
第三届护士长核心能力培训开课，海军军医大学姜安丽教授应邀讲学
2024-03-20
四川蓝生脑科医院康复医学中心在2023年成都康复医学会学术年会暨康复技能大赛中荣获“三等奖”
2024-01-04

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